Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Modelmania
ul. Kilińskiego 4
Gdańsk, 80-452 oficina de correos@modelmania.com.pl

 

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y hosting

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor guarda automáticamente solo las llamadas cookies. registros del servidor, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de servicios de Internet que envía la consulta (los llamados registros de acceso) y documenta la visita a la página. Estos datos solo se analizan para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta. Lo anterior sirve de conformidad con el art. 6 seg. 1 lit. f GDPR para garantizar nuestro interés legítimo en la presentación óptima y correcta de nuestros sitios web y ofertas.

Alojamiento

Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar una semana después del final de su visita a nuestro sitio web.

Los servicios de visualización y alojamiento de sitios web son proporcionados en parte en nuestro nombre por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento de datos de confianza. Salvo que se establezca lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y los datos recogidos en los formularios habilitados al efecto en nuestra web serán tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y los conceptos básicos para trabajar con ellos, comuníquese con nosotros. Nuestros datos de contacto se pueden encontrar en la sección "Nuestros datos de contacto y sus derechos".

2. Recogida y tratamiento de datos a efectos de ejecución del contrato y contacto

2.1 Tratamiento de datos con fines de ejecución del contrato

Procesamos los datos personales proporcionados por usted voluntariamente al realizar un pedido para ejecutar el contrato (incluidas las consultas sobre la consideración de reclamaciones bajo garantía por defectos o garantías y la obligación de informar sobre las actualizaciones necesarias). La base legal al respecto es el art. 6 seg. 1 lit. b RGPD. Los campos obligatorios están marcados como tales porque se refieren a datos que son necesarios para completar el pedido y sin proporcionarlos no podemos completarlo. Los datos que se recopilan resultan directamente de los formularios en los que se ingresan los datos.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia de datos a nuestros proveedores de servicios para el procesamiento, pago y envío de pedidos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Después de la ejecución del contrato, el procesamiento de sus datos será limitado, y después de la expiración de los períodos de retención requeridos por las normas fiscales y la Ley de Contabilidad, estos datos serán eliminados (Artículo 6 (1) (c) del RGPD) , a menos que dé su consentimiento expreso (artículo 6, sección 1 (a) del RGPD) para el uso posterior de estos datos para otros fines o nos reservamos el derecho de utilizarlos en los casos permitidos por la ley, sobre los cuales le informamos en este política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

Si conforme al art. 6 seg. 1 lit. a RODO, dará su consentimiento para configurar una cuenta de cliente; procesaremos sus datos personales necesarios para este propósito. También se utilizarán para futuros pedidos en nuestro sitio web. Su cuenta de cliente puede ser eliminada en cualquier momento. Para ello, envíe un mensaje a nuestra dirección de contacto indicada en la sección "Nuestros datos de contacto y sus derechos" o utilice la función correspondiente en la configuración de la cuenta de cliente.Después de eliminar su cuenta de cliente, el procesamiento de sus datos será limitado, y después de la expiración de los períodos de retención especificados en las normas fiscales y la Ley de Contabilidad, estos datos se eliminarán (Artículo 6 (1) (c) del RGPD), a menos que usted consienta expresamente (Artículo 6 (1) (a) de el RGPD) para el uso posterior de estos datos o de conformidad con la ley aplicable, nos reservamos el derecho de utilizar los datos para otros fines, sobre los cuales le informamos en esta política de privacidad en tal situación.

2.3 Tratamiento de datos con fines de contacto

Como parte de la comunicación con el cliente, procesamos datos personales para procesar sus consultas (artículo 6 (1) (b) del RGPD). Usted nos proporciona estos datos voluntariamente cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios se marcan como tales porque se refieren a datos necesarios para desarrollar la consulta. Los datos que se recopilan resultan directamente de los formularios en los que se ingresan los datos. Una vez que su consulta se haya procesado por completo, sus datos se eliminarán, a menos que dé su consentimiento expreso (artículo 6 (1) (a) del RGPD) para seguir usando estos datos para otros fines o nos reservamos el derecho de seguir usándolos en casos permitidos por la ley, sobre los cuales en tal situación, le informamos en esta política de privacidad.

3. Tratamiento de datos con fines de entrega

Para ejecutar el contrato (artículo 6 (1) (b) del RGPD), transferimos sus datos a la empresa de transporte seleccionada por usted en el proceso de pedido, que se encargó de entregar los productos solicitados.

4. Tratamiento de datos con el fin de realizar pagos

Para procesar pagos en nuestra tienda en línea, cooperamos con proveedores de servicios externos que admiten pagos electrónicos en línea y transferimos sus datos a la empresa de servicios de pago que usted seleccionó en el proceso de pedido. Lo anterior es para la ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD).

Procesamiento de datos para prevenir el fraude y optimizar los pagos

En algunas situaciones, podemos proporcionar a nuestros proveedores de servicios información adicional que pueden utilizar junto con la información necesaria para completar el pago. Estos proveedores de servicios luego actúan en nuestro nombre como procesadores y nos brindan servicios en el campo de la prevención del fraude y la optimización de los procesos de pago (por ejemplo, facturación, análisis de pagos rechazados, soporte contable). Según el art. 6 seg. 1 lit. f GDPR, esto sirve a nuestros intereses legítimos en la protección contra el abuso y el fraude y en la gestión eficaz de los pagos.

compra a plazos

Si elige el pago de "compra a plazos" y expresa su consentimiento (artículo 6 (1) (a) del RGPD), sus datos personales (nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) junto con los datos necesarios para la transacción (artículo, monto de la factura, fecha de vencimiento, monto total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) se transferirán a nuestro socio Credit Agricole Bank Polska SA , ul. Legnicka 48 cogollos. CD, 54-202 Breslavia, Polonia. Para verificar la solvencia del cliente que realiza la compra a plazos, nuestro socio verifica y recopila información de bases de datos disponibles públicamente, así como de oficinas y agencias de información económica. En su política de privacidad en el sitio web: https://www.credit-agricole.pl/polityka-prezentnosci.

La información recibida sobre la probabilidad estadística de impago será utilizada por nuestro socio Credit Agricole Bank Polska SA para tomar decisiones sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. Puede presentar su punto de vista y estar en desacuerdo con una decisión determinada poniéndose en contacto con nuestro socio Credit Agricole Bank Polska SA para este fin. El consentimiento para la transferencia de datos expresado en el proceso de pedido puede ser revocado por usted sin dar ninguna razón en cualquier momento con efecto para el futuro.

5. Cookies y tecnologías similares

Información general

Para hacer que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y permitirle utilizar sus funciones clave, utilizamos herramientas tecnológicas para este propósito, incluidas las llamadas cookies. galletas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finaliza la sesión del navegador web, es decir, después de que se cierra (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio web (las llamadas cookies persistentes).

Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para garantizar el uso correcto y óptimo de las funciones necesarias de nuestro sitio web. En este sentido, el almacenamiento de información en el dispositivo final del usuario o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere el consentimiento del usuario.

Para funciones que no son estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en el dispositivo final del usuario o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo final requiere el consentimiento del usuario. Debe tenerse en cuenta que, en ausencia de consentimiento, algunas funciones o elementos del sitio web pueden no estar disponibles en su totalidad. Cualquier consentimiento otorgado por el usuario sigue siendo válido hasta que se retire el consentimiento, se configuren los ajustes o se restablezcan los ajustes relevantes en el dispositivo final.

Otros tratamientos de datos mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para garantizar el uso correcto y óptimo de las funciones necesarias de nuestro sitio web (p. ej., función de carrito de la compra). Estas tecnologías procesan datos como su dirección IP, tiempo de visita al sitio web, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, sobre el contenido del carrito de compras). Esto sirve de acuerdo con el art. 6 seg. 1 lit. f GDPR, nuestro interés legítimo en la presentación óptima de nuestra oferta.

Además, también utilizamos herramientas tecnológicas para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para probar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing en Internet. Se proporciona más información al respecto, incluidas las bases legales aplicables para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

En el menú auxiliar del navegador web encontrará explicaciones sobre cómo cambiar la configuración en el campo de las cookies. Están disponibles en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar ciertas herramientas tecnológicas (artículo 6 (1) (a) del RGPD), puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de contacto indicada en el apartado "Nuestros datos de contacto y sus derechos".

6. Uso de cookies y herramientas tecnológicas similares

Siempre que haya dado su consentimiento (artículo 6 (1) (a) del RGPD), utilizamos las siguientes cookies y otras herramientas tecnológicas similares de proveedores de servicios externos en nuestro sitio web. Una vez que se logre el propósito del procesamiento y se complete el uso de una herramienta tecnológica determinada, los datos recopilados como parte del uso de estas herramientas se eliminarán. El consentimiento prestado puede ser retirado por usted en cualquier momento. Puede encontrar información detallada sobre la posibilidad de retirar el consentimiento y su derecho de oposición en la sección "Cookies y tecnologías similares". Se puede encontrar más información en los sitios web de los respectivos proveedores de servicios. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, contáctenos. Los datos de contacto se pueden encontrar en la sección "Nuestros datos de contacto y sus derechos".

Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes herramientas tecnológicas de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre el uso de nuestro sitio web generalmente se transfiere al servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. Si su dirección IP se procesa como parte del uso de las herramientas tecnológicas de Google, entonces, gracias a la anonimización de IP activada, su dirección se acorta antes de almacenarse en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales de Google descritas en esta política de privacidad, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado con Google para el control conjunto de datos personales de acuerdo con el art. 26 RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad en el sitio web de Google .

Google analitico

Con el fin de analizar el uso de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google, que procesa automáticamente sus datos para este propósito (dirección IP, tiempo de visita al sitio web, información sobre el dispositivo y navegador, como así como información sobre el uso de nuestro sitio web) y crea perfiles de usuario seudónimos en base a ellos. Las cookies se pueden utilizar para este propósito. Su dirección IP generalmente no se combina con otros datos recopilados por Google. El procesamiento de datos como parte del servicio Google Analytics se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de cesión de datos celebrado con Google.

mapas de Google

Para la presentación visual de la información geográfica, Google Maps almacenará y procesará información sobre su uso de los mapas y funciones individuales, incluidos, por ejemplo, su dirección IP y datos de ubicación. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos por parte de Google.

7. Integración con Trustbadge de Trusted Shops y otros widgets

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 seg. 1 lit. a GDPR, los widgets de Trusted Shops están integrados en nuestro sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de calidad, sistema de comentarios) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 26 GDPR, somos corresponsables de la protección de datos controlados conjuntamente. Por la presente le informamos sobre el contenido esencial de los acuerdos conjuntos de los corresponsables del tratamiento (artículo 26, apartado 2, del RGPD).

Como parte de la responsabilidad conjunta entre nosotros y Trusted Shops AG, si tiene preguntas sobre la protección de datos y desea hacer valer sus derechos, comuníquese con Trusted Shops utilizando los datos de contacto proporcionados en la política de privacidad de Trusted Shops . Sin embargo, independientemente de esto, siempre puede contactar al coadministrador de su elección. Su consulta o solicitud se enviará, si es necesario, al otro cocontrolador para que la procese/responda.

7.1 Procesamiento de datos como parte de la integración de Trustbadga y otros widgets

El Trustbadge es proporcionado por el proveedor de contenido estadounidense CDN (Content-Delivery-Network). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y acuerdos contractuales adicionales.

Cuando se activa el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro (registros del servidor), que también contiene su dirección IP, fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el operador solicitante (datos de acceso) y documenta la solicitud. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, por lo que los datos almacenados no se pueden asignar a una persona específica. Los datos anonimizados se utilizan en particular con fines estadísticos y de análisis de errores.

7.2 Procesamiento de datos posterior al pedido

Si ha dado su consentimiento, Trustbadge obtiene acceso a la información del pedido almacenada en su dispositivo final después de realizar el pedido (suma del pedido, número de pedido y, si corresponde, el producto comprado) y su dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido. . La dirección de correo electrónico se codifica mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido de acuerdo con el art. 6 seg. 1 punto 1 lit. y el RGPD.

Esto es para comprobar si ya está registrado en Trusted Shops AG para el uso de los servicios de comprador de Trusted Shops. Si ya está registrado, el procesamiento de datos adicional se lleva a cabo de acuerdo con el contrato entre usted y Trusted Shops. Si no está registrado o no da su consentimiento para que Trusbadge reconozca automáticamente su registro, se le dará la opción de registrarse manualmente para usar los servicios o para asegurar su compra bajo un acuerdo de usuario existente.

Para ello, el Trustbadge, después de realizar un pedido en la tienda, obtiene acceso a la siguiente información almacenada en el dispositivo final que utiliza: importe del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle la protección del comprador. Los datos anteriores solo se transfieren a Trusted Shops si decide ejercer activamente la protección del comprador haciendo clic en el botón marcado correspondiente en el llamado tarjeta de confianza Si decide utilizar estos servicios, se lleva a cabo un procesamiento de datos adicional sobre la base del contrato celebrado con Trusted Shops (artículo 6 (1) (b) del RGPD) para registrar la protección del comprador y asegurar su pedido, y así que puede recibir invitaciones por correo electrónico para revisar su compra.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios para el alojamiento y la supervisión de registros. La base legal al respecto es el art. 6 seg. 1 lit. f GDPR, y el interés legítimo es garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestros sitios web. El procesamiento de datos relacionado también puede tener lugar en terceros países (EE. UU. e Israel). Se ha garantizado la adecuación para los EE. UU. al acordar cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales, y para Israel hay una decisión de adecuación. Puede encontrar más información aquí .

8. Redes sociales

8.1 Complementos de redes sociales: Facebook (Meta)

En nuestro sitio web se utilizan las llamadas cookies. plugins (botones) de sitios de redes sociales. Estos complementos están disponibles a través de un enlace HTML, lo que garantiza que al visitar nuestro sitio web que contiene dichos complementos (botones), no se establece una conexión automática y directa con los servidores del operador de un sitio de red social determinado. Después de hacer clic en uno de los botones (complemento), se abrirá una nueva ventana de su navegador, mostrando la página de un sitio de red social determinado, donde puede aprobar el uso de un botón determinado, por ejemplo, "Me gusta" o "Compartir". ".

8.2 Nuestra actividad en las redes sociales: Facebook, Instagram

Si ha dado su consentimiento a un sitio de red social determinado a este respecto (artículo 6 (1) (a) del RGPD), al visitar nuestra cuenta/perfil en los sitios de redes sociales mencionados anteriormente, sus datos se recopilarán automáticamente. y almacenados para análisis de Internet y fines de marketing. Los perfiles de usuario seudónimos se crean sobre la base de estos datos. Se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar las llamadas cookies dentro y fuera de las redes sociales. anuncios personalizados que probablemente coincidan con sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito.
En las políticas de privacidad de sitios de redes sociales individuales vinculados a continuación. Si necesita ayuda en este sentido, también puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook (por Meta) es un servicio de red social proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información procesada automáticamente sobre su actividad y la forma en que utiliza nuestra página de fans en Facebook (por Meta) generalmente se envía al servidor de Meta Platforms Ireland, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 en EE. UU. y se almacena allí. En relación con EE. UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar la página de fans de Facebook (por parte de Meta) se lleva a cabo de acuerdo con el art. 26 del RGPD en base a los acuerdos conjuntos de los cocontroladores, que están disponibles aquí . Más información sobre el procesamiento de sus datos personales cuando visita una página de fans de Facebook (información sobre la función de estadísticas de la página) está disponible aquí .

Instagram (por Meta) es una red social proporcionada por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información procesada automáticamente sobre sus actividades y el uso de nuestra cuenta de la página de fans de Instagram generalmente se envía a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 en EE. UU. y se almacena allí. En relación con EE. UU., la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. El procesamiento de datos al visitar la cuenta de la página de fans de Instagram (por parte de Meta) se lleva a cabo de conformidad con el art. 26 del RGPD en base a los acuerdos conjuntos concluidos de los controladores conjuntos. Más información sobre el procesamiento de sus datos personales cuando visita una página de fans de Facebook (información sobre la función de estadísticas de la página) está disponible aquí .

9. Nuestros datos de contacto y sus derechos

9.1 Sus derechos

Las personas cuyos datos son tratados tienen los siguientes derechos:

• de acuerdo con el art. 15 del RGPD: el derecho a obtener información sobre el procesamiento de datos en la medida especificada en este artículo;

• de acuerdo con el art. 16 RGPD: el derecho a que se rectifiquen sus datos personales inexactos o incompletos;

• de acuerdo con el art. 17 RGPD: los llamados "el derecho a ser olvidado", es decir, el derecho a eliminar sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento posterior:

  • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

  • para cumplir con una obligación legal;

  • por razones de interés público;

  • para establecer, perseguir o defender reclamos;

• de acuerdo con el art. 18 RGPD: el derecho a limitar el procesamiento de datos personales, siempre que:

  • usted impugna la exactitud de estos datos personales;

  • el tratamiento es ilícito y te opones a su supresión;

  • ya no necesitamos datos personales, pero usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones;

  • usted ha presentado de conformidad con el art. 21 objeción al procesamiento de datos;

• de acuerdo con el art. 20 RGPD: el derecho a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a enviarlos a otro responsable del tratamiento;

• de acuerdo con el art. 77 del RGPD: derecho a presentar una reclamación ante el órgano de control (Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales "UODO").

derecho de oposición Si procesamos datos personales de la manera descrita en esta política de privacidad para proteger nuestros intereses legítimos, entonces puede objetar el procesamiento de sus datos para este propósito, con efecto para el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento. Si el procesamiento se lleva a cabo para otros fines, tiene derecho a oponerse solo por razones que surjan de su situación particular. Una vez que haya ejercido su derecho a oponerse, no continuaremos tratando sus datos personales, a menos que demuestremos la existencia de motivos válidos y legítimos para el procesamiento y estos prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o cuando el procesamiento de datos tenga el propósito de hacer valer , ejercer o defender reclamaciones legales . La oración anterior no se aplica cuando el procesamiento de datos se lleva a cabo con fines de marketing directo. En este caso, después de expresar su objeción, siempre dejaremos de procesar sus datos personales.

9.2 Contáctenos

En caso de cuestiones relativas a la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales, así como en caso de solicitud de información, rectificación, limitación del tratamiento o supresión de datos, y para retirar los consentimientos otorgados u oponerse al uso de datos específicos, comuníquese con el controlador de datos directamente indicado al comienzo de esta política de privacidad.